擦亮城市文明“窗口”,佳市公交在行动
公交车是城市文明的窗口,也是城市流动的风景线。公交车的每一趟运营、公交人的每一项服务,都彰显着城市的文明、品质与形象。为深化巩固全国文明城市创建成果,加快推进市委“干净城市”三年行动方案目标贯彻落实,佳木斯市公共交通有限公司持续开展“最干净公交车”评选活动。不断提升公交服务质量和水平,让公交这条流动的城市风景线愈发干净、整洁。
佳木斯市公共交通有限公司客运稽查部部长 许磊:
为配合我市扎实推进创建全国文明城市工作,更好满足广大乘客对品质出行条件的需求。我们公交公司结合实际开展了“最干净公交车”的活动,主要针对于:车况完好、车内设施、车容车貌、车辆安全、车体外观的广告还有驾驶员的服务,服务这方面我们通过客服反馈、现场随机抽查还有驾驶员相互评分多方面来进行考核的,总体我们是从这几个方面进行综合评比,最终选出本年度的“最干净公交车”。
在7月份的时候我们就对每一辆公交车进行了现场检查,针对检查的结果我们也立即进行整改,下一阶段我们还会对整改效果跟踪检查。做好这项工作可以给我们的市民提供良好的乘车环境,同时也让我们的驾驶员也有一份荣誉感。
随后,记者来到了19路公交车的始发站,驾驶员郭师傅正在认真擦拭车辆地面。郭师傅告诉记者每次回到站点他都会利用发车前的时间仔细的打扫一下车内环境,只有车厢更干净了,乘客们才能更舒适。
19路公交车驾驶员 郭立佳:
作为一个公交驾驶员来讲,给乘客们提供一个良好的舒适的乘车环境,是我们的责任,也是为公司争光,我觉得每个驾驶员应该都能做到这一点。我们大致的打扫范围就是对车内的把手、地面包括车棚都要定期地进行打扫和消毒,车身的外表是有专门的保洁员清理,我们有时也会协助他们。我们基本一周就彻底收拾一回,平时只要有时间比如现在这种发车前的时间我都会简单的打扫一下,基本一天就得拖地5、6次。乘客们只要上车看到这种环境,心情愉悦有时候会夸我们两句,我们的心情特别高兴,感觉特别欣慰!
公交车作为城市的主要交通工具。服务着成千上万的市民群众。车内文明同样也会延伸到车外,一个个公交车厢文明了,整个城市的文明程度也会获得提升。我市公交公司大力推进文明行车、整洁用车、优质服务,赢得了市民朋友的广泛好评和认可。
市民 焦女士:
挺好,挺好!我觉得比其他城市要好多了,司机很负责,服务态度也都不错。我觉得他们挺不容易的,又要负责刷卡又要开门管着上下车,方方面面都要注意。而且我觉得公交公司对我们老年人的票价还有打折还有免费,我个人觉得除了省会,其他城市好像很少有这么好的政策,我觉得咱们佳木斯的公交公司真不错!
市民 韩先生:
车内环境还是很干净的,而且公交公司对孩子和老人的票价有优惠还是很好的,而且司机师傅咱们东北人都很热情,整体来说很不错。
市民 王女士:
我经常坐公交车出去溜达,车里的环境干净整洁,司机也挺好的,挺人性化的。如果遇到老人来晚了想上车他们也会耐心等待。我觉得挺好,挺满意的。
一辆公交车,就是一块流动的文明橱窗。车内的乘客们来自各行各业,不同地区。文明的公共出行会在城市中播撒一路文明,进而产生好的导向、好的传递,带动市民文明素质和整个城市文明程度共同提升,我们的社会也会因此更加美好!
采 编:屈金博 赵文嘉
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